利用疫情期间，促进会赶忙着梳理秘书处的定位和服务。真是晴耕雨读，不放过任何时间，真如工厂没订单的时候，赶快保养设备呀，讨论讨论未来呀。玉娟秘书长概括商协会的四个功能：倡议、资讯、服务、志愿参与的机会。
01 倡议 倡议一般没有较强的约束性，就是倡导一些方向、价值取向。能够发出倡议，并得到社会响应的，一是发出倡议方有一定的社会影响力，二是它所发出的倡议确实符合社会发展方向。 倡议跟政府的政策不一样，政府的政策是相对刚性、有法律效应，一般有最低要求。倡议是有价值取向的。当然，也有一些机构的倡议，慢慢也被政府及国际组织认可，成为了法令和标准。 提出倡议的机构，它必须有一定的研究能力，有建立标准的能力。既有宏观的，也有微观的，有意向性的，也有操作性的。 中国的商协会发展总体比较粗糙，专业程度普遍不高。中国对于行业、经济与社会的研究反而是一些事业单位。中国的事业单位依托于一些政府机构，有固定的财政拨款，只要营运得当，总体能旱涝保收，能够做一些基础性的研究。 但事业单位很多行为也会受到政府机构的约束，市场化及服务、整合社会资源的能力较弱。加上中国的事业单位业务受到主管机关职能的限定，更多是从机关要求而不是社会需求出发去做研究，终究社会影响力有限。 在国际的社会倡议中，绿色环保、社会责任是很主要的方向及内容。发起一个倡议以后，就有一大批机构响应、并参与，就能够形成一定的影响力和标准。比如SA8000、ISO14000等等，最近把中国弄得很紧张的“新疆棉”事件就是有瑞士的一个非政府组织BCI（The Better Cotton Initiative）弄出来的。 倡议及标准的发起是一个国家的软实力的体现。遗憾的是中国大多的商协会一直是政府的附属物，很难单独发声。而政府机构、事业单位的标准，并不能得到国际认可。 广东省中小企业发展促进会能够提出倡议、发出标准、替中小企业发声吗？难点就是我们的会员基数还是远远不够，代表不了中小企业群体。也不具备中小企业研究的能力，你发出的声音谁能够去采纳，政府呢，社会呢，还是中小企业。 不过意识到我们存在的问题，就得努力啊。可以从哪个小点切入，比如我们有一大批隐形冠军，他们的特色是什么，他们未来的方向在哪里，他们需要什么样发展路径，我们就可以提出一些倡议。去年新冠疫情爆发，我们大年初六就发出倡议筹备抗疫组织，二月底就发出复工复产的倡议，很及时，就得到会员及社会响应。很关键的是，我们从大年初二开始，就跟进疫情动态，及时了解企业需求，代企业发声。 总体上服务中小企业，宏观可以顺应“高质量发展”的方向，微观的有管理的体系、指标，有现在的、也有未来的导向。促进会最近开发的五星制造、五星班组标准，以后能否加上“采购与供应链”标准，加上“清洁工厂”、“碳综合”的标准呢。 一个协会的力量不够，就联合更多的协会，一起建标准，相互背书，提高公信力。美国有个“公司圆桌会议”的机构，在2019年就发出一个《公司宗旨宣言书》，有几十家公司发起，倡导大企业建设美好社会的倡议。有两百多家美国大公司响应，大公司的责任不是股东利益最大化，而是社会的可持续性发展，社会生态的建设等。 02 资讯 二十年前，我从事与一家鳗鱼养殖、加工公司工作。公司每天都会在日本鳗鱼协会收到很多行业的资讯。印象最深刻的是一张产业地图，上面标注着全世界的鳗鱼养殖场、加工厂、饲料厂、酱油厂的产能及销量。如果你想在这个行业混，你不加入日本的鳗鱼产业协会那能行。 中国也有更多企业加入了美国的商协会，我印象很深的是美国的华南商会，就有很多的中国企业会员。中国的企业也经常以加入外国的商会为荣。当然，人家也提供了很多的资讯、服务。 中国也有很多商协会做的不错，我们只能说能够赚一些钱，服务也就是在特定的年代提供一些展览的机会，但研究能力远远不够。当然，也有一些细分的协会，做研究和资讯做得不错。 广东省中小企业发展促进会不是一个专业协会，做不了很多的专业服务。玉娟的想法说是整合最顶尖的服务资源，为我们的企业服务。我们促进会最牛的不是跟政府关系多好，而是我们的整合资源的能力确实挺高。美国前总统、英国前首相我们都邀请过、全球七大交易所，几百家基金公司都来过，福布斯杂志及家族跟我们合作过，那阵势不比广州财富论坛弱。那你要知道广州办财富论坛政府要花多少钱。 讨论中小伙伴们说，是最TOP的资源还是最匹配、最适合的资源。其实，弄得太大，顶尖的都是吃力不讨利，协会不要高大上，要低调而务实。 整合回来的资源不是开会，而是专业服务。创新的专业服务、融资的专业服务、特定行业的专业化服务。我们要建立一种机制，协会发声，做标准、资讯，建立游戏规则，专业机构做事，服务我们的企业。 03 服务 香港的贸易发展局、日本贸易振兴机构(JETRO)等等，一是提供资讯，二是提供具体的落地服务。比如本国企业投资那个国家、除了提供投资国家的所有资讯以外，还可以协助对接资源。 服务不仅仅是提供培训、提升理念，最重要的还是对接资源，聚有所得。协会既然可以对接优秀的服务资源，是否可以协助会员做好团购服务，做好很多的信息对称服务、维护会员权益的服务。 服务一定有前瞻性。以前促进会经常很自豪的说，一直被模仿，从未被超越。现在很多协会比我们服务做的更好，更加专业。这几年，我们做政府项目多，立足企业做服务的精力有限了，要补课。特别是中国企业在未来十年一定会经历几个大变局，国际化大变局、国内大变局、产业转型大变局。促进会看企业的角度宏观，服务路径中观，服务产品微观，这些角度是独一无二的，有其价值，需要好好挖掘。 我们促进会接下来有两条线，一条是企业路线，一条是产业路线，统一在一起的纲领是企业高质量发展方向。这个时代的企业，一定需要外部视角，需要抬头拉车，这也是促进会服务企业的切入点和大体方向。 04 志愿参与的机会 企业家是社会一群非常特殊的群体，他们过去是通过创新的组合实现企业盈利，或者通过企业盈利实现财富自由及人生自由，或许通过企业实现人生自我价值。德鲁克讲企业家的使命，实际是修行的格位。稻盛和夫直接讲，企业是企业家修炼灵魂的道场。 商协会聚集了一大批社会精英，实际也是提供一个经营企业以外一个拓展企业家个人行为及思想的边界。 我们促进会也不例外，觉得做什么事能否赋予企业及企业家更大的人生意义呢？我们也一直在探索。所以我们组织企业学国学经典、学习幸福企业，学习致良知思想，学习瀚澜五功，学习德鲁克管理。 越来越看到，越是成功的企业家，越是有家国情怀的企业家。最近发展，企业家虽不是政府官员，但也有“士”的情怀与追求。“士”不再是一种职业，而是一种理想，平天下的理想。 我们也组织企业家戈壁徒步，尼泊尔徒步、麦理浩径徒步，发起过一些慈善公益活动，发起党建及学习活动。 总感觉，这是一个“大风起兮云飞扬”的时代，我们应该做一些有意义的事情，提供更多的机会让企业家志愿参与。我们应该有些更加美好，更属于未来的倡议、以及行动。为社区、为顾客、为员工、为国家做出更多的贡献。 05 结语 “汇集智慧，相伴成长”是我们多年的口号，汇集社会资源、智慧，伴随企业、企业家、企业员工、社会一起成长！
