天安新材的董事长吴启超讲过,如果我们的事业,年轻人不感兴趣,那一定不是未来的事业。套用吴董的这一句话讲新消费,如果我们不理解年轻人的消费观,那我们才是真正的传统企业。定义企业是否传统,不是高科技,而是新的元素与新的观念。
突然发现,年轻人消费的世界,已不是我们熟悉的模样了。如今年轻人的消费方式和偏好正在发生重大变化,这股风潮席卷整个市场,催生了一系列新兴产业。
01 新的消费趋向 日本大概在人均GDP达到一万美元的时候,年轻人确实出现了新消费浪潮,并由此催生了新品牌和新消费模式。年轻消费者更加关注新的品牌和意义消费品、个性消费品、服务等,消费结构不断升级。消费热点从60年代的物质型消费大幅转向70年代中后期的高层次服务型消费,如餐饮、超市、便利店、旅游业等发展迅猛,整个国家进入休闲时代和“大众高消费”时期。 极简风格、亲近自然、体验消费、时光消费、意义消费,情绪消费在日本兴起,共享经济、美丽经济,户外经济,休闲经济在日本产生,类似优衣库这样的品牌开始诞生。 新消费,是将年轻一代视作主要消费力量,满足他们对极致体验的追求。这一群体不附属过去的品牌,不会被传统的主流价值观所左右。 他们所拥有的,是对未知的探索,以及对未来的无限憧憬。年轻一代消费者成长于信息爆炸时代,追求独特性,渴望在消费中表达自我,个性化定制成为潮流,相关服务也越来越多。 在广州智汇PARK园区,就有一家从事运动鞋图案定制的企业,给客人刻画上新的图案可以收费一两百元,但年轻人乐此不疲。 从定制运动鞋到专属手机壳,消费者可以根据自己的喜好选择颜色、材质和图案,这不仅满足了他们的需求,也让他们在消费中找到了乐趣。消费对他们来说,不再只是买和卖那么简单,他们更看重的是过程中的体验。年轻人愿意为独特的消费体验支付溢价,沉浸式娱乐、主题餐厅、创意市集等等新兴业态频现。 年轻人环保意识增强,更愿意选择那些对环境友好的产品。二手经济也蓬勃发展,年轻人喜欢通过二手交易平台购买和出售闲置物品,既实现了资源的循环利用,又满足了自身的消费需求。 互联网和移动技术的普及,让年轻人的消费行为高度数字化。他们习惯于通过社交媒体、电商平台获取产品信息,进行购买决策。虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术的应用,也为消费体验带来了新的维度。一些家居品牌通过AR技术,让消费者可以在手机上预览家具摆放在自家空间的效果,从而更精准地选择产品。 02 新产业要素
年轻一代消费方式的改变,促使新兴产业不断涌现。这些新兴产业所带的元素标签,往往与艺术、设计、数字等密切相关。
企业需要在相关方面有所提升,才能在新消费潮流中逐浪前行。在新消费时代,艺术和设计变得尤为重要。企业需要将艺术元素融入产品设计中,让产品不仅有功能,更有情感;让消费者在购买产品的同时,可以表达一种认同。
如饰品品牌与艺术家合作,推出限量版艺术饰品,不仅满足了消费者对美的追求,还提升了产品的附加值。
设计创新也很重要,企业通过设计提升产品的用户体验,也可以让产品成为艺术品。
数字化技术是企业抓住新消费趋势机遇的重要工具。企业需要积极拥抱数字化转型,通过大数据分析、人工智能、物联网等技术,深入了解消费者需求,优化产品和服务。
例如,通过大数据分析消费者的购买行为和偏好,企业可以实现精准营销,提供个性化的推荐服务。同时,利用虚拟现实、增强现实等技术,企业可以为消费者打造沉浸式的购物体验,提升消费者的参与感和满意度。
面对消费者对绿色消费的青睐,企业也需要积极推动绿色转型。这不仅有助于提升企业的社会形象,还能降低生产成本,增强企业竞争力。企业可以通过采用环保材料、优化生产工艺、推广绿色供应链等方式,减少对环境的影响。
新消费时代已经到来,它带来了新的机遇,也带来了新的挑战。企业只有深刻理解年轻人的需求,用艺术和设计打动人心,用数字化重塑体验,用绿色践行责任,才能在这个充满变化的时代中找到自己的位置,实现新的发展。
03 结语
笔者曾经有个观点:“所有企业,都可以通过数字化再造企业。而今企业,也可以通过新的消费观念形成,再造企业。”
隽绣东方的萧海弟董事长开始把AI艺术绣花事业交给了儿子,年轻人的事业才刚刚开始。抱怨,是因为我们没有发现,没有发现,就没有未来。拥抱年轻人,拥抱未来的事业!