行者视角 | 我们开了一个“寿司店”

　　最近在复盘促进会过去几年发展的情况，以冀希望能够为促进会的未来，定立一个新的方向。

促进会犹如一家“寿司店”

　　按我们的顾问饶展讲，促进会就是一家寿司店。他说，促进会就如一个寿司店，有这么几个特点，坚持经营正道、新颖与用心。
他说，促进会跟很多机构贩卖心灵鸡汤、贩卖名人名气不一样，扎扎实实做企业服务，急企业之所急。疫情来了，最早开网课、开经济研讨会。中美贸易战，开精益管理、供应链课程。针对企业拓展市场难，开市场拓展课程等等，帮助企业降本增效。所谓经营正道，就是不相信一夜暴富，不相信玄学，而是讲科学管理、讲理性精神、讲精益求精，这才是制造业工业文化的核心。
促进会每个月都有十来场活动，一年下来都有一百多场，是他所见过的活动频率高，质量上好的协会，会员服务及时有效。
促进会非常敏锐地观察到时代变化发展需求，当电商风起云涌的时候开电商课程，当企业关注出海时候组织专题学习与考察，当数字化、AI大模型出现时候，紧密探索，帮助企业紧跟时代潮流。
促进会的新活动层出不穷，就如流转寿司店的寿司一样，流转、新鲜、多样，任凭顾客选择。
饶展评价，促进会的会员服务，私域也做得不错，非常用心地做服务，保持与会员企业的沟通。传递各种信息，做好及反馈各种调研报告与经济分析。
他说，正道、新鲜、用心是做好一家寿司店的必要条件。

如何从成功走向优秀

　　但成功也仅是暂时的，也有一定的偶然性。因为它还是非常的原始、随机。
如果在发展模式上超越偶然，就必须在业务发展上有系统的安排，有模式的设计，否则容易人存政举，人亡政息。
比如促进会的精益管理在服务制造业节约成本、提高生产效率方面中效果明显，它就不应该仅是一些课程，它应该是一个产品系统，犹如一个私厨，能够洞察顾客的需求，精心烹制。哪怕是协会，也必须有出色的项目经理，策划项目的系统设计。
接着，做成一个米其林餐厅。就如促进会的上市培育班，除了系统，还有五星级的服务。
国外也有很多的社会组织，办成顶级俱乐部般的存在。如香港马会，因为赛马而聚集，但不限于赛马，它就是一个顶级的社交圈子。
大众化是一个方向，高端化是一个方向，但无论如何，它们都是某种圈层的聚集，优质的服务是业务的基础。

中国的商协会服务需要升级

　　笔者参访过国外的很多优秀协会，它们所办的年会非常专业，非常有影响力，简直就是行业中的奥斯卡典礼。群贤毕至，洛阳纸贵，行业精英荟萃。年会会刊所刊登的都是行业最新、最专业、最权威的研究，比国内的很多学术期刊更加权威。
国内的学术期刊，很多都变成评职称、学位发表论文的工具，甚至出现论文中介。为研究而研究，为学术而学术。
中国的商协会必须崛起，必须拥有属于中国的行业标准、年会、展览会、出版物与信息情报系统。它们的存在，不应该仅是少数人的小圈子，不应该是政府的附属物，他们就是服务社会的公共品，必须为行业的进步服务，为社会的进步服务。
它可以是寿司店、可以是餐厅，但餐厅的本质是生存与发展，协会的本质是公共服务，提供社会服务公共品。
公共品要满足公众需求，提高公众生活质量，增强社会稳定性。促进社会公平，保障公民权益和福利。推动经济发展，促进技术创新和经济增长，提供良好的社会服务环境。最后，达成增进社会福祉的总体目标。
中国商协会发展，也是中国式现代化建设的重要支撑力量，没有中国社会建设的现代化，就没有真正的中国现代化发展。

　　促进会作为一个服务企业的社会组织，应该有更好的普惠性、社会性，服务更多的中小企业。应当在公共品的供给上有更多的贡献。